2010年12月31日在河南家有電視購物買的精諦足浴器，第二次使用就沒有紅光，2011年10月25日晚使用足浴器結果怎么都不會加熱了，一個冬天也就是用了幾次。還不到一年的產品，就不能使用了，保修卡上廠家保修一年。可是我去哪里找維修的？給電視購物售后打電話，她們只說是聯系一下，就沒有下文了，幾年來一直很信任家有購物的，沒想到出了問題竟然是這樣的狀況？