我在鳳凰軍事網(wǎng)上看到《白發(fā)、脫發(fā)-拒絕染發(fā)自然轉(zhuǎn)黑遠(yuǎn)離白發(fā)煩惱》廣告頁(yè)進(jìn)入官方網(wǎng)站后網(wǎng)上訂購(gòu)買(mǎi)10合送5合海娜花草本潤(rùn)黑露990元，貨到付款。于4月27日20時(shí)發(fā)順豐速運(yùn)快遞給我，運(yùn)單上寄件公司、聯(lián)絡(luò)人全是英文字母和數(shù)字。電話是01057123085。回家后試用耳背皮膚一會(huì)染成黑色，廣告宣傳是鮮花染發(fā)不含化學(xué)染發(fā)劑對(duì)苯二胺等，療程過(guò)后讓頭發(fā)從此長(zhǎng)出黑發(fā)不再染發(fā)。我上網(wǎng)查證產(chǎn)品上防偽商標(biāo)上的網(wǎng)站查詢刮開(kāi)涂層碼輸入不認(rèn)后我在工信部備案查詢發(fā)現(xiàn)未在系統(tǒng)中備案告誡此網(wǎng)不合法警惕使用，后又在中國(guó)食品藥品監(jiān)督網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢無(wú)海娜花草本潤(rùn)黑露備案，我電話聯(lián)系01057123085要求退貨也講明退貨原因，不退幾次電話聯(lián)系后不接電話，當(dāng)時(shí)用01057123035電話通知確認(rèn)發(fā)貨，后我又在網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)頁(yè)服務(wù)專線對(duì)話框上要求退貨，不答話而且把對(duì)話框設(shè)為限制不與我對(duì)話，現(xiàn)無(wú)果。一是請(qǐng)求查處虛假?gòu)V告夸大宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者，二是查處網(wǎng)上非法銷售偽劣假產(chǎn)品團(tuán)伙，三是請(qǐng)求化驗(yàn)產(chǎn)品有無(wú)化學(xué)成份染發(fā)劑存在。