投訴主題:舒適堡霸王條款侵犯消費者利益 | |
投訴目標:舒適堡(美羅店) | 投 訴 人:楊女士 |
投訴時間:2014-01-07 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=117532 |
投訴:舒適堡(美羅店)11/30因團購卡68元月卡去店內(nèi)開卡,當天報了健身年卡,贈送10張返利卡(帶親朋好友體驗健身可返利100元現(xiàn)金),12月份使用6張,還有4張沒有使用,12/23去店內(nèi)健身銷售告知活動已經(jīng)停止了。 在此之前沒有接到任何通知,還使用霸王條款,說停止活動無須提前告知。嚴重侵害了消費的利益。投訴給店方,店內(nèi)人員不予理會,每次都說匯報領(lǐng)導,一直沒有任何結(jié)果。 希望幫忙協(xié)商解決。
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