投訴主題:順豐快遞摔壞物品不按保價(jià)賠償
投訴日期:2011-06-24 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:陳先生
2011年6月21日通過順豐快遞一臺(tái)拷貝機(jī)到無錫,保價(jià)400元,拷貝機(jī)送到無錫后不讓收貨人拆箱驗(yàn)貨(按照順豐規(guī)定可以先驗(yàn)貨再簽收),在收貨人簽收后送貨員當(dāng)即離開。收貨人拆箱后發(fā)現(xiàn)機(jī)箱被嚴(yán)重摔壞,打電話通知順豐,順豐上門拍照后,理賠員工號(hào)061946說只能賠200元,不能按照保價(jià)賠償。然后說你想怎么投訴就怎么投訴,歡迎你去投訴。按照順豐規(guī)定,無保價(jià)出現(xiàn)摔傷是運(yùn)費(fèi)5倍賠償,這臺(tái)機(jī)器當(dāng)時(shí)付的運(yùn)費(fèi)是30多元,不用保價(jià)也能賠償將近200元。現(xiàn)在保價(jià)了還不按保價(jià)賠償,請315主持公道。
物流編號(hào):LP00003771798856
物流公司:順豐速運(yùn)
運(yùn)單號(hào)碼:025257262398.
下單信息:2011-06-2021:07:23訂單創(chuàng)建 2011-06-2116:52:48發(fā)貨完成物流跟蹤:以下信息由物流公司提供,如有疑問請咨詢順豐速運(yùn)官網(wǎng) 2011-06-2117:18:20已取件 2011-06-2120:04:25快件離開南京集散點(diǎn) 2011-06-2121:00:51快件離開南京集散中心 2011-06-2121:03:25快件到達(dá)南京集散中心 2011-06-2200:14:19快件到達(dá)無錫集散中心 2011-06-2200:14:19快件到達(dá)無錫集散中心 2011-06-2201:03:35快件離開無錫集散中心 2011-06-2204:42:56快件到達(dá)無錫集散中心 2011-06-2207:17:35快件到達(dá)無錫集散點(diǎn) 2011-06-2207:53:11正在派件 2011-06-2210:18:15派件已簽收
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