衛(wèi)生巾的棉芯有一塊是黑色的，但不是油污。廠家客服人員以排除了是機器檢修時的廢棄品。因為我同時還用了同一批號的其它五片衛(wèi)生巾，如果是棄品，不可以只有這一片有問題。 多次打電話與廠家交涉，都沒有給我結(jié)果。第一次聽了我的稱述后，廠家售后服務(wù)人員證明了我所使用的舒萊非凡舒膚納米抗菌衛(wèi)生巾產(chǎn)品是他們廠家生產(chǎn)的，同時也證明了不是在機器檢修調(diào)試時的廢棄品，還說讓地區(qū)業(yè)務(wù)主管過來看他們的產(chǎn)品，主管過了一天打了個電話就沒有后續(xù)了。兩個星期后我又給廠家打電話，沒有結(jié)果。一直到現(xiàn)在都四、五個月了，再沒有處理這事。真不知道廠家是怎么為消費都著想的，難道賣出東西就管了？他們就是這樣看代自己的消費者的？就是這樣對待自己的市場的？多少們業(yè)務(wù)員累死累活的一個店面一個店面的跑，貼著臉說盡好話，店家才肯上貨，他們這是對消費者不負(fù)責(zé)，對為自己的工作員人不負(fù)責(zé)，對自己的市場不負(fù)責(zé)，對自己的企業(yè)前景不負(fù)責(zé)。像這樣不負(fù)責(zé)的廠家就應(yīng)該關(guān)門。 問題廠品在我本人手里，在沒有結(jié)果之前我不會給任何人，我當(dāng)時要求廠家來人和我一起去相關(guān)部門做鑒定，但是他們不肯，說那事只有廠家上面的大頭才能決定。

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