本人于2月22號到圓通發(fā)貨，發(fā)的是一部手機，淘寶交易的，但是結(jié)果我的客戶收到是14個充電器，同時深圳有人給我客戶打電話說收到了他的手機，客戶把此人的聯(lián)系方式給我，我打電話過去溝通了下，原來他是發(fā)件人，14各充電器是他給給他的客戶的，但是客戶收到是個手機給他退回去了，這個時候我們才發(fā)現(xiàn)原來應(yīng)該是我們同一時間去發(fā)貨的，但是快遞單被收件的快遞員貼錯了，導(dǎo)致我們的貨物被調(diào)換了，同時我們協(xié)商一致等14各充電器退回，拿充電器給他調(diào)換手機，但是之后我們聯(lián)系他一直無法接通電話，故對于退回來的14各充電器只能拒收，由于快遞發(fā)出的時候我們保價了2000，對此圓通快遞要予以賠償，但是他們遲遲不做回應(yīng)，只能315投訴，維護我們的權(quán)益，希望盡快受理，謝謝 這個我發(fā)給客戶的地址跟物流單號，保價2000，現(xiàn)在我們錢也沒了，貨物也沒了 單旭峰 ，18992299267 ，0912-8492520 ，陜西省 榆林市 神木縣 南郊路東四巷9號 ，719300 物流公司名稱：圓通速遞 運單號：2534066950