3月16日我在唐山市新華東道65號(hào)唐山星海樂(lè)器文體有限公司購(gòu)買(mǎi)上海樂(lè)器廠(chǎng)“敦煌牌694KK”古箏一架，可是銷(xiāo)售人員以上海敦煌有限公司“韻牌694KK“古箏當(dāng)做上海“敦煌牌”古箏銷(xiāo)售給我們，因?yàn)槲覀兌际浅鯇W(xué)者對(duì)古箏的生產(chǎn)廠(chǎng)家了解不多，3月19日晚在查詢(xún)上海樂(lè)器廠(chǎng)維權(quán)電話(huà)時(shí)告知我們這架“韻牌”古箏不是該廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。3月20日上午我們到星海琴行詢(xún)問(wèn)些事，琴行只是把琴給換了，但賠償事宜不予回答，而且琴的配貨清單上的東西也沒(méi)有給全。這種情況我們是不是可以要求賠償，怎樣賠償。謝謝。

投訴處理結(jié)果請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。