派件員送錯(cuò)地址，導(dǎo)致郵件被他人冒充簽收。要求按物品原價(jià)進(jìn)行賠償。運(yùn)費(fèi)和保價(jià)費(fèi)退回。 一直認(rèn)為順豐口碑不錯(cuò)，沒想到竟會(huì)出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，讓人寒心！打客服電話一直地拖延時(shí)間，一直沒給出個(gè)確切的答復(fù)！太不負(fù)責(zé)了！ 出現(xiàn)這樣的情況是不是整個(gè)物流行業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行反思？！為什么沒有經(jīng)過身份證件的確認(rèn)核實(shí)就讓人簽收了呢？！由此造成的損失由誰來負(fù)責(zé)呢？！監(jiān)管部門是不是也應(yīng)該增強(qiáng)監(jiān)管的力度呢？！ 那個(gè)冒充收件人簽收他人郵件也真是無恥至極！！！ 相信《質(zhì)量萬里行》幫忙，一定能盡快解決此事。