投訴主題:中通速遞所發(fā)出的貨物嚴重損壞
投訴日期:2012-03-30 投訴地區(qū):北京市 投訴人:韓女士
本人于今日中午12點收到中通快遞所送來的貨物,是我在淘寶上買的藍莓汁。藍莓汁是玻璃瓶的,賣家在發(fā)貨時明確說明其為玻璃瓶,讓中通快遞部門小心運送,但送到時5瓶飲料碎了兩瓶,只剩下3瓶為完好的。打了中通的投訴電話,但是客服人員說無法為我解決。中午時候已經(jīng)在國家郵政局快遞申訴平臺進行過申訴,但目前業(yè)務仍顯示正在處理中,實在心急,故登錄315投訴平臺再次對中通快遞進行投訴。望貴部門查實情況,盡可能為我很好的解決此事。服務人員辛苦了,謝謝!
附上運單號701009045465
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