申通快遞派送員不讓驗貨且態度惡劣
2012-05-08 10:46 河北省 石女士
投訴申通快遞,河北保定地區派送員,訂單編號368952606800,請受理。
原因:5.7號上午11時左右派送到我處,
本人說了句先驗一下貨(可與派送員當面對質,就說了這一句,而且態度隨和,好不容易盼到包裹了,心里多高興呀,沒有理由跟派送員生氣呀,我簽我的包裹就好了呀,我當時筆都拿在手里了,準備馬上簽收的);
派送員二話不說,直接把包裹拿走了(也可以說搶走的,當時我拿著包裹,正準備要驗貨,忽然手里就空了,我當時都愣了,沒明白是怎么回事呢,他就走了);
經投訴后,下午再次派送,直接讓我簽快遞單子,連包裹都沒有讓看到。我說得先看一下吧,直接收起單子關車門走人了,不僅沒看到包裹,連解釋都沒有。
截止到5.8號中午,沒有人解決,也沒有派送。
投訴到申通官網,申通公司包庇員工,說內部處理,處理結果不會告知投訴人。而且說申通快遞不讓驗貨,怕貨物被搶,我一個女,派送員是一米八的壯漢,到底誰搶誰啊?
請您幫忙解決,謝謝
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