請求： 1.終止與漣漪的服務關系，退掉其預售的產品票據（水票）并按照合同法賠償違約金。 2. 被告人以書面形式向起訴人致歉。 3.由被告人將此案件結果公布于其產品所銷售范圍地區官方媒體。 4.由被告人將此案件的投訴結果公布于被告人西安連奇物流配送有限公司、西安漣漪飲用水有限公司官網。 5.本案訴訟費由被起訴承擔。 證人： 長延堡派出所民警 華城國際物業保安 證據： 1.漣漪預售的產品票據（水票129張） 2.長延堡派出所案件筆錄 案件經過： 2012年5月20日上午9點左右本人撥打88888889訂水，對方說：“目前10點至12點預定人數太多，給你下午1點到2點送到可以嗎？”我說：“不行，你們怎么給客戶承諾的？必須12點前必須送到。”過了12點水依然沒有送到，我再次致電88888889投訴部門：“我要的水怎么還沒有送過來？”對方說：“我們再給你催催，你這次就不要給送水員水票了。”我說：“你們老是這樣，不要水票也解決不了問題呀！”對方無語。12點47分有人敲門，我開門后一個身著漣漪工服的人扛起水就往我家飲水機前走，他在換水的過程中我問他“你們現在送水為什么這么慢呢？對方說：“我怎么知道呢，這跟我無關！”我說：“你怎么是這樣的態度呢？我已經打過投訴電話了。”他說：你愛給誰投訴就投訴去吧！”我又問“你的工號是多少？”對方回答“我沒有工號。”我再問“你的健康證呢？”他還是回答“我沒有。”我說：“你沒有工號你怎么證明你是漣漪公司的人呢？”他說：“你嫌漣漪送水慢你可以不用呀！”我說：“你怎么這么牛呀，我現在還有一百多張水票你給我退了。”他然后扭身要走，我說：“你不要走，你沒有工牌，沒有健康證，進門不打招呼，不換鞋套，不戴手套，不規范操作還這么牛，你到底是不是漣漪公司的人？叫你們領導來說清了再走。”這是他強行開門要走并和我發生了撕扯，隨后我撥打了漣漪公司的電話要求他們領導來說明情況，過了二十幾分鐘后我再次電話詢問他們告知我南郊片區經理已經打的向我這趕。過了一會長延堡派出所民警與我們小區保安趕來，民警問他：“誰不讓你走？”他指是我。民警向我了解后問他：“你的工作證件讓我看看？”他說：“我沒有。”民警交代小區物業保安和他在我家等漣漪公司人來說明情況。此送水員為漣漪公司的頭號牛人。 結果兩個多小時過去了，也沒有見到他們所謂的南郊片區經理到來。三點多來了個自稱“店長”的女的，她說：“我們片區經理在草灘開會呢，來不了，讓人先走，事情明天再處理。”我說：“我已經多次致電88888889，她們一直說經理往我這里趕呢！事情不處理肯定不能走。” 等到下午四點多他又報案，民警將他帶回長延堡派出所。5點半左右我到長延堡派出所詢問此事如何處理，辦案民警讓我們雙方協商處理，民警辦公室我問她：“你能代表漣漪公司跟我談嗎？”她說：“我不能。”我又問：“你的工牌呢？”她說：“我沒帶”我再問：“這個人是你們公司的人嗎？他的工牌號是多少？”她說：“是我們的送水員，他的工牌號我不知道。”我說：“你既不能代表漣漪公司，又沒有證件，跟我談什么？”對方無語。我說：“在派出所這