投訴主題:海暢購物發貨不對版的還是水貨
投訴日期:2012-06-06 投訴地區:廣東省 投訴人:張先生
我在內蒙古電視臺電視購物節目上看到海暢電視購物出售的安卓平板電腦功能齊全,外形美觀,而且優惠價只要798于是購了一臺。2012,6.3日下午到貨了。當時我說要先試機的,他們說不可以的,要先自簽收付款。他說七天內如果發現產品有什么問題,可以直接把貨退回去的。當時他們說有6樣東西。但是我收到貨的時候卻沒有,而且產品都是問題。不是這里問題就是那里問題。我打電話去說要退貨,他們問產品有什么問題。我就說給他聽,叫我把東西寄回去換。但是我現在希望他們退貨退款。我可不希望他寄過來的產品還像那樣。然后我給他們購時的電話去電人家說給轉到售后,兩邊都在推責任,都不愿給我退貨。現希望315能幫忙解決此事。商品的快遞單號“109937015718(順豐)。希望315能幫我解決此事,并對廣大消費者以提醒。千萬不要相信海暢購物。他們都是騙人的。非常感謝!!
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