投訴主題:快遞3天不給送 也不電話或短信通知,影響我的正常使用
投訴日期:2012-06-15 投訴地區:北京市 投訴人:樸先生
第一、快遞3天不給送 也不電話或短信通知,影響我的正常使用
第二、打電話咨詢態度極其惡劣,是個女營業員,張口罵人,不解釋清楚,亂叫姓名,文化素質極低
第三、不解釋清楚就直接掛斷電話,再打就打不通,要求有這位女營業員親自送貨上門。
(備注:6月9日貨物從江蘇發出 6月12日到達懷柔開發區圓通營業廳,其并不打電話或者發短信通知,一直到今天6月15日,實在是等不及就打電話咨詢,圓通說12號就到了,到了不給打電話,圓通說送不到的地方不給收貨人打電話,會給發貨人打電話,發貨人也并沒有收到電話,明擺著欺騙客戶,要求他們改善服務并送貨上門)
圓通單號:1832389165 圓通電話:01061676485
收貨地址:懷柔區紅螺鎮村西京螺山莊 樸軒雨收 18701475123
(這個快遞我不會上門去取,必須要求快遞公司送貨,否則一直投訴)
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