2012年4月13日 ，下午14點(diǎn)，從石家莊市上莊鎮(zhèn)龍泉花園發(fā)出一幅八尺整張的山水畫，是我的父親畫家施貞泉的一幅作品，發(fā)往江蘇省徐州市沛縣郵政局，用于5月18日的沛縣劉邦文化節(jié)做宣傳，用的是鹿泉的中通快遞。父親當(dāng)時(shí)在甘肅省蘭州。所以當(dāng)天給我打電話讓我找一張八尺整張的精品當(dāng)天就趕緊發(fā)出去。 4月18日的上午，我父親施貞泉給我打電話，說(shuō)對(duì)方打電話來(lái)未收到作品。單號(hào)是718022543353，.然后當(dāng)天查詢時(shí)，中通的話務(wù)員說(shuō)還沒有到，可能正在江蘇境內(nèi)分配發(fā)貨。在4月20日時(shí)，父親又打電話催我，我便又打了一次。這次話務(wù)員在查詢后明確的告訴我，放到門衛(wèi)收發(fā)室了。哪知道過(guò)了沒一會(huì)，父親打來(lái)電話說(shuō)還是沒有，又打電話確認(rèn)，話務(wù)員也說(shuō)不清楚，只是說(shuō)再查查，到20日下午的時(shí)候，中通快遞打來(lái)電話，問(wèn)我發(fā)出的郵件里面是什么，大概價(jià)值多少錢，這么一問(wèn)，東西八成是丟了，我告訴他是一張施貞泉的八尺整張山水畫，我父親每平尺作品的價(jià)格是兩千元，八尺是32平尺，就是六萬(wàn)四千元。 4月21日，大概15點(diǎn)左右吧，這次話務(wù)員還是沒有給我確切答案，并且中途還換了一個(gè)人接電話，只是說(shuō)還在查。我還是很客氣的語(yǔ)氣結(jié)束了這次通話。 到了4月23日上午十點(diǎn)，中通速遞的話務(wù)員給我打來(lái)電話，說(shuō)確定畫已經(jīng)丟了，這時(shí)，已經(jīng)距離我發(fā)出作品已十天，我很無(wú)奈，也很氣憤，但是并無(wú)發(fā)火，畢竟已經(jīng)沒有用了，我詢問(wèn)中通打算怎么辦，話務(wù)員將準(zhǔn)備好的話一股腦的說(shuō)了出來(lái)，沒有給我插嘴的余地，原來(lái)，中通快遞早已為我做好了打算，當(dāng)時(shí)大概是這么說(shuō)的，說(shuō)上海總公司已經(jīng)打算賠償了，我說(shuō)，那怎么賠償，她淡定的說(shuō)道，應(yīng)該是郵資的五倍，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭瞧胀ㄠ]寄，只花了15元。我楞了，五倍？你就是五十倍，五百倍也彌補(bǔ)不了這次的損失啊，因?yàn)楫媮G失了，我父親就放棄參加這次劉邦文化節(jié)了，放下那頭的損失不說(shuō)，本身這張畫還價(jià)值六萬(wàn)四千元呢，我有點(diǎn)不高興了，這完全是不負(fù)責(zé)任啊，我說(shuō)你知道那幅畫多少錢嗎，你們什么也不問(wèn)，丟了就是丟了，說(shuō)賠就賠，沒問(wèn)失主是什么意思，話務(wù)員的話讓我更感覺對(duì)中通速遞的失望，她說(shuō)的具體每個(gè)字我記不清，但是有一句說(shuō)的極為不負(fù)責(zé)任，讓我很惱火，她說(shuō)，那你的東西如果價(jià)值三十萬(wàn)我們也賠給你三十萬(wàn)啊。我當(dāng)時(shí)沒反應(yīng)過(guò)來(lái)，話務(wù)員接著說(shuō)，賠款會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)給我們打過(guò)來(lái)。到時(shí)總公司發(fā)給我們多少，我們就賠給你多少，我差點(diǎn)說(shuō)出，怎么著，你們丟了東西，還想在這里面撈點(diǎn)啊。理智告訴我，說(shuō)這些沒用，等著看吧，如果中通快遞賠償?shù)暮侠砭退懔恕? 哪知道事情沒有這么簡(jiǎn)單，我等了快十天了，中通快遞像是沒事一樣，沒有跟我聯(lián)系，我就主動(dòng)打了電話給我們鹿泉這邊的中通快遞客服，他們給推到了一位姓竇的經(jīng)理身上。給這位姓竇的經(jīng)理打電話最讓我無(wú)奈，說(shuō)話就像打太極。十分圓滑，又好像句句在理似的，結(jié)果我問(wèn)了20分鐘讓他推來(lái)推去，什么也沒問(wèn)出來(lái)，只能結(jié)束通話。 后來(lái)的一個(gè)半月，每次打電話給他們，都十分的巧合，說(shuō)是剛好昨天剛好給總公司打過(guò)電話。每次都是我打電話的頭一天剛打過(guò)，這個(gè)還不是重點(diǎn)，每次都問(wèn)不出來(lái)到底賠償我多少。后來(lái)我覺得這樣不是辦法，于是給