EMS，要是知道商家用這家快遞我寧愿加錢選別家。明明速度很快早早東西就到深圳了，可是對于我要更換地址轉投就是不能給我一個明確的答覆，隔了一個街道投遞員說沒有權利改地址讓我自己去他們那里取件。全國的快遞公司這么多就EMS不能轉寄啊？我打電話給11183，說了半天就是他們轉寄很麻煩也不好聯系，我無奈呀，你們麻煩我不麻煩？我們用快遞不就圖個方便？現在把這些成本都要轉嫁到我們身上嗎？11183客服說自己沒轍，讓我和當地投遞點客服協商，ok，給我電話我去協商，坑爹的高潮出現了，接通，掛斷，接通，掛斷。有你們這樣的客服嗎？我打電話長途呀！你們這服務說好聽是不夠人性化，說難聽點就一個差概括。因為改一下收件地址就嫌麻煩不愿意送，我真不知道還能怎么說了。在這里投訴之為讓大家都知道EMS的服務，下午我自己去取，以后不再用EMS