投訴主題:河南聯(lián)通欺詐消費者
投訴日期:2012-07-18 投訴地區(qū):河南省 投訴人:郭先生
我4月25號在鄭州金水區(qū)一聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點80塊錢買了一個全新的9元卡,商家承諾內(nèi)含70元話費,就是入網(wǎng)即送20余下的分月返還每月返還10元,入網(wǎng)后真有20元話費,我當月到聯(lián)通營業(yè)廳辦理業(yè)務,工作人員告訴我每月返還10塊錢不錯但是我什么業(yè)務都辦不了,因為戶主姓名是別的而且是3月份入的網(wǎng),真是郁悶啊我剛買的號戶主怎么能是別人的,而且還是三月份入的網(wǎng),就是人家棄了不用的號剛一個月你聯(lián)通公司怎么能二次啟用銷售呢,工作人員告訴我三個月后憑本人身份證和經(jīng)常聯(lián)系的五個號碼可以變更戶主姓名,有什么辦法只有認了湊合著用吧。以后的麻煩事來了,我每天接無數(shù)個莫名其妙打錯的騷擾電話,這就不說了反正我接聽麻煩,4月25號買的到5月份還真的返還了10元話費,6月份到現(xiàn)在就一直就沒有返還過,我打10010咨詢好幾次每個客服都沒有什么解釋只是回答不返還了,為什么不返還了真是氣憤。聯(lián)通公司的這種行為是一種欺詐,侵犯了消費者的合法權(quán)益。
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