我于2011年01月在香港購買古奇手表一塊，保修2年。今年寄送至北京崇文區崇文門外大街新世界太華寫字樓7層亨得利名表維修中心，對方聲稱表屬于人為損壞付費維修。我對于此回復不認可，我戴表一年之間正常磕碰是免不了的但并沒有劇烈碰撞怎么會人為損壞呢，如果有表面損壞現象也認為應該是質量問題。這種問題肯定會讓消費者去做鑒定，我根本不知道去那里鑒定怎么鑒定，費用又是如何，我又不在北京這些都是問題，在北京這個城市維權也這么難嗎？現在維修中心讓我付費維修我希望應該按保修處理免費維修。