投訴主題:快遞公司不給送貨
投訴日期:2012-07-22 投訴地區:北京市 投訴人:郭女士
7月22日下午接到快遞員來點,告知貨物已到,我說我人在上班不在家,我說明天下午2-3點我在家,快遞員告訴我,只能上午10點左右給我送,如果10點不在,他就沒辦法,我已明確告知我是常年早班,直到退休我也是上早班,我怎么可能上午10點在家呢?上午10點不可能在家,直至電話被放在一邊,不理不睬,意思就是要送就上午10點,不解釋,愛收不收。我就想知道有沒有哪條規定說是我必須遵守快遞公司的作息時間?作為快遞公司的用戶,如果我跟快遞員的時間不吻合,我是不是以后就不能使用快遞公司?快遞員態度極差,再這么說也是屬于服務行業,沒要求您的快遞員服務像李素麗是的,但最起碼也得有點職業道德吧?收快遞費的時候也沒有注明必須要我遵守快遞公司時間接快遞啊,如果明確表示了我就有權可以選別家快遞公司了,快遞公司的條款里也沒有這項規定吧?到現在快遞公司也沒有明確說到底是送還是不送?什么時候送?收錢的時候也沒說明我要按照某規定時間收貨啊?收完錢才要求我按照規定時間執行,,太過了吧?申通E物流運單號:468486477781
(注:我上班時間不能隨便接聽私人電話,執行任務不允許,可以接聽電話的時間為早8點半-9點,中午11點到11點半,謝謝,請諒解,工作特殊。請及時跟進此事,需要盡快答復。)
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點