投訴主題:新手機屏幕壓碎
投訴日期:2012-07-23 投訴地區:江西省 投訴人:汪女士
新買的手機
快遞運輸途中手機屏幕壓碎。要求賠償手機的一半價錢,確一直說什么沒有保價只能按郵費的5倍賠償】
當時我們也是第一次使用快遞 不知道有保價什么的,快遞員壓根就沒有和我們說。
快遞員也沒有做到職責/
去快遞公司協商,卻說幫我們把手機修好,修了半個月了也沒有修好。還說修好打電話,半個月也沒有打個電話來,最后還得我打電話過去問。他那確說還要等2天。明顯的敷衍
一個新買的手機一天都沒有用到,就被他們給弄壞了。說什么修好來。修好我本來也就算了,結果修了這么半個月還沒有修好。我當時就和他們說了手機屏幕是尾貨沒有修,非要去修。修了那么就都沒有修好。
還一直怪我們沒有保價。
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