投訴主題:班車延遲發車時間
投訴日期:2012-08-01 投訴地區:遼寧省 投訴人:李女士
8月1日中午泰納隆超市四隆花園店9號線路正常發車時間為12:55分,調度因協調不好,導致車輛晚發。消費者在云中等待半小時無人通知,1點整調度李女士過來說等下一輛車1:15分,詢問原因,調度不愿搭理并且理直氣壯,說不發找誰也不好使,愛上哪高就上哪告去~我就有這有這權利支配車輛和時間,這種情況出現不只一次。已經連續好多次說因為車壞而兩個時間段合并一起。詢問時還說已經通知,可是等車近30人無一人知曉。下雨天超市購買的白面都因為車調度的管理而被澆。她告訴自己姓李找老板也沒用,看樣子很是有理。作為一個消費者我沒有什么能力去找大人物管理此問題,無奈之下只好尋求315的幫忙。為的不是別的,是希望一個市比較大型的超市出現調度與消費者吵罵聲實在接收不了還沒有管理領導管理該事。作為9號線路的老百姓特別憤怒,特此投訴調度人員對此事承認自己的錯誤。為了鞍山市更好的發展都應該共同努力。消費不是為了惹氣,而是為了彼此更好的生活。
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