今天接到快遞電話，因本人不在昆明，快遞無人接收，我已經讓小區門口一保安幫我代收，不知出于什么愿意此快遞員說無人理他，期間在沒告知我的情況下掛了兩次電話，之后我一直聯系此快遞員，就一直不接，快遞員不論怎么樣應該主動告知我快遞沒人接收，我此時只是想跟他說告訴我之后去哪個門店拿包裹，千萬不要因為無人接手把包裹又打回去了，可是此快遞員態度非常惡劣，非常沒有責任心，根本沒有讓我說話又掛的電話，此后在不接聽，之后我打任何昆明市的申通包括此快遞員所在公司，沒有一部電話能打進去，永遠都是占線，實在氣人，打到總部400-899-5543居然沒有投訴功能，人工臺也是永遠繁忙，我想問消費者就該是這樣的待遇嘛？作為一名第三方是應該有的服務態度嘛？因為信任原則了申通，可是真的沒想到會那么糟糕，如果今天真的是一件非常重要的物品，不就這樣被耽誤了，任何人不予理會，作為消費者此時真是無可奈何，真心希望有關部門能夠重視，這樣的服務，這樣的態度，希望相關部門能給與解決！