投訴主題:金陵通卡壞了,IC公司不退還卡內(nèi)余款,霸王條款
投訴日期:2012-08-24 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:刁先生
情況:朋友今年4月份出國(guó)了,把她的金陵通IC卡留給了我,在充值2次后,卡壞了,現(xiàn)在卡內(nèi)還有余額56元。IC卡公司說要退款必須有卡主的身份證或者有3張充值單,朋友出國(guó)了,我沒有她的身份證。這張卡從05年到現(xiàn)在只充值過2次,現(xiàn)在我拿不出3張充值單,我只有2張充值單,IC卡公司說不能退款。
我認(rèn)為這是IC公司的霸王條款,充值和使用時(shí)都不需要身份證,為什么退款的時(shí)候必須要身份證?為什么退款必須要有3張充值單,2張為什么不可以?
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