我是在eBay上面做生意的網店賣家。由于中國eBay強制我們中國所有賣家發(fā)往美國的包裹一律使用E郵寶。之后我迫不得已一直在當地的新安營業(yè)部國際E郵寶部門發(fā)貨。然而在上周五，也就是9月14號，新安營業(yè)部國際E郵寶部門的工作人員打電話給我說有2票退貨叫我過去領取。我于9月15號周六過去發(fā)貨順便拿到被退貨的包裹，完好無損。包裹上面沒有美國的USPS郵政部門粘貼的退貨標簽。我當時就懷疑2票退貨沒有發(fā)出中國，在國內就被卡住，退了回來。然后我把2票退貨拿回家里上網一查，果真沒有出國。2票退貨的單號分別是LK371337426CN，運費是￥60.8，發(fā)貨時間是8月20號。LK388807543CN，運費是￥49.1，發(fā)貨時間是9月6號。運費當時發(fā)貨的時候就已經交清了。發(fā)貨信息可以在中國郵政網站查詢http://www.ems.com.cn/ 按照做生意的原則，E郵寶收了我的運費，就有義務幫我把貨發(fā)出去。但是現在沒有給我發(fā)出去就被退了回來，那E郵寶必須把運費退還給我。但是，我去找E郵寶部門的財務要回運費，被告知運費不退。但是在我執(zhí)意要求退還運費的情況下，E郵寶的財務給我一個他們公司的經理的電話13802225233（呂經理）。我打電話過去把問題全部跟他說明。他問我退回來的2票是什么貨，我說一票是iPad的外用鍵盤。產品鏈接，http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.4.19.8531ec&id=15260547998，一票是iPhone的外掛電池。產品鏈接，http://item.taobao.com/item.htm?id=17667992695。他問有沒有電池，我說有，是內置的鋰電池。他說有電池那就是沒能過安檢，被退了回來。我說退回來我接受，但是E郵寶沒有把貨給我成功的發(fā)出去，那么就必須把運費退還給我。他說在我發(fā)貨之前，郵局就說的很清楚，不要發(fā)帶有電池的違規(guī)產品，說容易引起爆炸，造成航班延誤。我還發(fā)危險類產品，造成不能通過安檢，被退回來，運費不退。我就很惱火了。如果說我發(fā)的產品是純粹的電池，也不是。鍵盤里面內置的很小的鋰電池。要說會爆炸，我不知道可能性有多少。外掛電池里面也是內置的鋰電池，爆炸的幾率有多高，我也不知道。2個產品究竟有多危險，我也說不清楚。既然說我發(fā)的是危險類產品，通過不了安檢，給我退了回來，好吧，隨你們怎么說，我認了。但是按照收人家錢為人家辦事的合同原則，E郵寶沒能幫我把貨成功發(fā)出去，造成貨物被退回，對E郵寶根本沒有任何損失。但是對我來說，運費是肯定不應該出的。我在電話里面反反復復向呂經理討要運費，但是他總是給我扯開賠償的話題，就是一個態(tài)度，咬定我的貨是危險品，不退運費。我就至始至終不明白，危險品不危險品，跟退不退運費有何關系?他們收運費的時候倒是很積極，一分都不能少。錢不當面交清不給你發(fā)貨。四毛六分錢都要給我錄成五毛錢。退運費就找各種理由拒絕。肉入虎口，怎會輕易吐出來？隨我在電話里面跟他怎么講道理，反正就是一個態(tài)度：運費一分都不退！ 我后來掛了電話，跟郵局的其他工作人員聊了一會，從對方口中得知，那位呂經理也沒有權利退錢給我。他們郵局里面沒有任何一個人有權利退錢。我倒是奇怪了，他們有權利收錢，卻沒權利退錢，這是何邏輯?他們要我打1118