投訴主題:在物流派送服務(wù)內(nèi)拒絕派送
投訴日期:2012-11-08 投訴地區(qū):河北省 投訴人:崔先生
2012年11月8日中午11點(diǎn)30分左右接到河北省保定市徐水縣中通快遞公司電話,說物品已到,叫我去取,結(jié)果我到廠門口沒有發(fā)現(xiàn)任何人,于是打電話聯(lián)系物流,告知我大概意思是,你要是要東西就自己來取,不要就拒簽,態(tài)度極其惡劣,而且還問我具體位置在那里 ,莫名其妙,你一個(gè)徐水縣本地人的快遞員工問我具體地址,難道郵寄的地址沒有寫嗎?于是我叫賣我東西的賣家聯(lián)系了中通公司(賣家很負(fù)責(zé),是我在網(wǎng)購中見到的很負(fù)責(zé)的買家之一),隨即下午3點(diǎn)半左右一個(gè)電話號(hào)碼為:15305952803的女士打來電話詢問此事,結(jié)果打了不下5個(gè)電話都沒有提我解決,不過對(duì)方說派送的范圍在公司10公里以內(nèi)(他們快遞公司在徐水長(zhǎng)途汽車站南站對(duì)面107國道,我們公司在徐大公路北側(cè),廠名為:風(fēng)帆股份有限公司工業(yè)電池分公司。)我們廠有規(guī)定在上班時(shí)間不允許出廠,上下班都要乘班車回市里,且我也不是徐水縣人,我是保定市人。而且他們公司離我們公司最多也不超過3-4公里,今天下班我大概測(cè)算了下,下午5點(diǎn)半廠門口發(fā)車,行駛過程中堵車,大概時(shí)速不超過40Km/h,直到他們公司時(shí)間為8分11秒。就在這么近的距離都部派送,切一個(gè)號(hào)稱是解決問題的人員最后問我買的是什么東西什么顏色后就掛機(jī)了,還說東西給他了,我不明所以,打這個(gè)電話的人的電話為15305952803。因?yàn)槲冶旧硭鶓?yīng)該有的權(quán)利受到到了侵害,請(qǐng)您們幫我們消費(fèi)者主持,特此進(jìn)行維權(quán),求幫助,求維權(quán),求保護(hù)。謝謝,辛苦您們了。
物流編號(hào):
LP00011088549974
物流公司:中通速遞
運(yùn)單號(hào)碼:718090758733
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