投訴主題:申通快遞業(yè)務(wù)員和網(wǎng)點(diǎn)人員態(tài)度極其惡劣
投訴日期:2013-01-02 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:天先生
業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度及其差,不送貨上門就算了,等五分鐘不可以,業(yè)務(wù)員回答我,最多等我1分鐘。我是從樓上跳下來接快遞嗎?
下午同一個(gè)業(yè)務(wù)員繼續(xù)給我電話讓我下來拿快遞,我等他二十分鐘沒人。這是什么態(tài)度?報(bào)復(fù)嗎?讓我先來,讓我站著?
第二天我接到賣家電話,問我怎么聯(lián)系不到我,要退件?我跟賣家說不是賣家問題,是快遞公司問題。
快遞員,何國(guó)元
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)走其他流程投訴。證據(jù)我會(huì)保留。請(qǐng)嚴(yán)查。給答復(fù)。
給網(wǎng)點(diǎn)電話,對(duì)方倒是質(zhì)問我不收,還有理說一個(gè)快遞員每個(gè)人等五分鐘還送不送。網(wǎng)點(diǎn)工作人員態(tài)度更加惡劣。而且說我就這個(gè)態(tài)度,怎樣?網(wǎng)點(diǎn)電話:05507947666
希望快遞行業(yè)繼續(xù)整改,特別是小城市的管理非常亂。
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