投訴主題:中國黃金價格欺詐
投訴日期:2013-01-06 投訴地區(qū):上海市 投訴人:時先生
1. 本人于2012年12月22日在中國黃金上海寶山區(qū)劉行鎮(zhèn)菊聯(lián)路店購買一鉑金戒指,重3.13克,市價381元/克(421元/克,活動每克減40元),消費(fèi)計1293元(手工費(fèi)100元),因該戒指是給我妻子購買當(dāng)即談好尺寸不合適可以調(diào)換;
2. 試戴后確實(shí)小了1碼,遂到該店進(jìn)行調(diào)換,該店售貨員表示可以調(diào)換,但調(diào)換時市價為376元/克(416元/克,活動每克減40元),調(diào)換為3.38克戒指一枚,但是要求本人按之前購買價格才能調(diào)換,即按照381元/克,補(bǔ)了0.25克的錢。補(bǔ)了95元差價,并且當(dāng)場還沒有開具發(fā)票;
3. 請問這種霸王條款是怎么制定出來的,怎么算都是多收了消費(fèi)者的錢,請消協(xié)幫忙處理維護(hù)本人消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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