我從淘寶上購(gòu)買(mǎi)了商品1月3日到達(dá)滄州，經(jīng)電話(huà)詢(xún)問(wèn)（韻達(dá)滄州部的電話(huà)0317-5514565),此商品已經(jīng)到達(dá)該部，但由于公司內(nèi)部發(fā)生問(wèn)題，此商品不送能到客戶(hù)手上，必須到該部自取，1月4日中午我去該部領(lǐng)取商品，前臺(tái)人員以各種理由說(shuō)自己很忙，不能幫我找該商品，并要求我回去等待，說(shuō)話(huà)非常難聽(tīng)且沒(méi)有素質(zhì)，說(shuō)會(huì)很快給我送到手上讓我離開(kāi)，因?yàn)槲沂情_(kāi)車(chē)來(lái)該部取商品的，來(lái)回20多公里，所以我給韻達(dá)總部客服（4008215678）打電話(huà)尋求幫助，看看能否幫助協(xié)調(diào)一下，但電話(huà)打完半個(gè)多小時(shí)也沒(méi)有結(jié)果。 從此以后每天我都給韻達(dá)總部打電話(huà)詢(xún)問(wèn)我的商品多久能到我手上，但一直說(shuō)幫協(xié)調(diào)，到今天8號(hào)了商品也沒(méi)到位手上且對(duì)于滄州部的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題也沒(méi)給個(gè)正面解決。 以前郵寄商品到達(dá)本地后，最晚第二天能到客戶(hù)手里，但現(xiàn)在6天都過(guò)去了商品依然還在本地韻達(dá)沒(méi)有出來(lái)發(fā)貨，作為一個(gè)客戶(hù)，我現(xiàn)在希望的就是對(duì)于他們的辦事效率及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題給我賠禮道歉，再者就是竟快把商品送到我手上，我也會(huì)保證以后不在使用韻達(dá)快遞了，不給韻達(dá)填麻煩了，填不起啊我。 此商品運(yùn)單號(hào)為：1200658285594 用此運(yùn)單號(hào)可以從韻達(dá)網(wǎng)站查詢(xún)到郵件商品的各種信息，也可證明此商品到滄州后6天也沒(méi)有發(fā)到客戶(hù)手中