投訴主題:EMS 分發不準確造成分發到錯誤地區導致 派送延誤
投訴日期:2013-01-27 投訴地區:陜西省 投訴人:趙女士
我的郵件在在25號已經到達西安國際站點 但由于西安國際站點的分發人員沒有仔細看郵件上所附的地址造成派發錯誤(本應直接從西安國際站點發往榆林,但最后幾經周折又回到了西安國際局)導致我無法按時收到郵件且在這之前已與他們所承諾的6-8天內送達不符(我的郵件1月14日送出,至今未收到),致使造成我后續事情無法按期完成,造成我學業上的損失,因此我要求EMS 盡快派送我的郵件,以彌補他們的過失。
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