投訴主題:蘇州華潤的煤氣表出現故障,責任全是用戶的
投訴日期:2013-02-21 投訴地區:江蘇省 投訴人:曹先生
我用的是預付費的煤氣表,現在煤氣表壞了,產出了透支現象.他們解釋是這樣的
您好!燃氣表機械讀數直接反映了您已經使用了多少燃氣,電子轉換部分是為了實現預收費而在普通燃氣表上附加上去的機電轉換裝置,正常情況下,電子液晶顯示剩余氣量,但如果燃氣表電磁閥不能正常關閉或機電轉換環節出現故障,電子液晶就不能正確反映剩余氣量,用戶的實際消費量以燃氣表機械計數為準進行結算。
預付費怎么可能出現這樣情況?他們的表出問題的責任全部讓用戶負!表有缺陷,就應該問表的生產廠家就算這個費用!
你即然要以機械表為依據,就要像水電表一樣定期來抄表!我的房子是出租的,現在一下出現這么多費用要我來承擔.如果他們的表不出問題我不要出一分錢的.壟斷行業的霸王條款.
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