加拿大渥太華大學， 于2012年1月初向石家莊頓澳進出口貿易有限公司購買了“兩個“化學試劑，并按要求預先全額付款。 付款后，該公司并未按照合同要求按時發貨。后經不斷催促，終于在2012年2月將貨物發出。但已經嚴重影響渥太華大學原本計劃的項目進程。 2012年2月中旬，渥太華大學接到”兩個“化學試劑的郵件，但兩個試劑上沒有任何標簽，無法區分兩個試劑，導致根本無法使用。與該公司email、fax、tel聯系，均無結果，即使直接致電多次，總是百般推脫、拖延。 此事件造成極其惡劣影響。渥太華大學對中國貿易商的誠信表示極大懷疑。要求對該公司進行嚴肅查處，并要求該公司就此事件進行正式道歉。