投訴主題:物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi),不能履行服務(wù)職能
投訴日期:2013-03-04 投訴地區(qū):黑龍江 投訴人:韓先生
關(guān)于解決樓房頂層房屋漏雨的幾點(diǎn)建議
人民建議征集辦公室:
看到2月22日的哈爾濱日報(bào),無比欣喜,哈爾濱市人民政府居然有如此傾聽民聲、廣納民意的好平臺(tái),看來——困擾我多年的房屋漏雨問題,終于有解決的希望了。
現(xiàn)結(jié)合本人遇到的難事及老百姓生活中普遍存在的樓房頂層房屋漏雨問題提幾點(diǎn)建議。
一、漏雨房屋現(xiàn)狀
本人現(xiàn)居住于平房區(qū)新疆大街179號714樓,為頂層居民。該樓共6層,建成于1988年,為七、八十年代典型的平頂樓房,房頂四周建有一米多高的墻,俗稱女兒墻,此種樓頂設(shè)計(jì)在哈爾濱市普遍存在。
此種樓頂設(shè)計(jì)有以下幾種弊端極易造成屋面漏雨:
(一)平頂屋面的設(shè)計(jì)有缺陷。房頂?shù)挠辍⒀ㄋ┎灰琢鞒觥i_春時(shí),坡頂樓房積雪很少,平頂樓房積雪很厚;
(二)女兒墻設(shè)計(jì)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
1、女兒墻阻擋,使冬天的雪大量積存,厚度近半米,無法清除;
2、房頂?shù)难┹^厚、較重,對老樓屋頂重壓,存在不安全隱患;
3、雪較厚,像棉被一樣起到了保暖效果,較重,使底層的雪受到重壓融化,與屋內(nèi)供暖的溫度相互作用,使與屋面接觸的雪大量融化。今年冬天氣溫在零下26度時(shí),房頂排水口附近的冰層厚度超過40厘米,冰層下的雪水深度近20厘米,類似一個(gè)小水池,并且隨著氣溫升高,雪水越積越多,長期浸泡房頂;
4、房頂?shù)呐潘诮ㄔ谂畠簤ο旅妫挥小叭^”粗細(xì),并且?guī)缀跽麄(gè)冬季都被冰水凍住,雪水根本流不出去,失去排水作用;
5、女兒墻很高,遮擋了開春的陽光,延長了冰雪融化時(shí)間,使冰雪化得很慢、陰面結(jié)冰、排水口堵塞;
6、女兒墻的設(shè)計(jì),使冰雪、雪水無法排出。每年2、3、4、月份,白天氣溫高冰雪融化,夜間氣溫低雪水結(jié)冰,周而復(fù)始,墻體凍裂,屋頂浸泡損壞,雪水漏進(jìn)室內(nèi),造成居民損失。
二、與相關(guān)部門反映、溝通情況
1、將該問題反映至物業(yè)公司的主管房管站、新興物業(yè)公司、平房區(qū)物業(yè)公司信訪辦后,回復(fù)說只能進(jìn)行屋面及墻體維修,對于拆除女兒墻來消除積雪、做坡頂便于雨雪排出等解決根本問題的建議,均表示沒有權(quán)限、沒有先例、無法解決。本人欲自行拆除,卻涉嫌違法、違規(guī)。
2、向新疆街道辦事處、平房區(qū)房產(chǎn)管理監(jiān)察中隊(duì)、區(qū)城建局、市城建局、市建委墻改辦、省建設(shè)廳城建處等單位電話咨詢,回復(fù)都是沒有管理職能、應(yīng)該由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
3、向平房區(qū)人民政府(信訪辦)反映,請求幫助解決,回復(fù)是將情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),逐級上報(bào),等到解決。
4、普通百姓對此類困難尋求幫助、尋求解決,非常艱難,找不到主管單位,就算找到了也解決不了問題。老百姓很不容易!!
三、幾點(diǎn)建議
因?qū)Υ祟愋头课萋┯暝虮容^了解,物業(yè)公司采取的屋面維修方式不能從根本上解決排水口凍結(jié)、消除積雪(水)、房頂滲水漏雨等問題。
建議一:拆除女兒墻。
使冰雪不再積存,使排水口發(fā)揮正常作用,從“根本上”解決冰雪堆積、雪水流不出的問題。拆除女兒墻是最直接、最有效的方案。
建議二:對屋頂進(jìn)行坡頂改造。
2011年相關(guān)部門已對新疆大街部分樓頂進(jìn)行了坡頂改造,防水、保溫效果很好,美化效果更好,只是沒有形成整體景觀效果,建議借鑒好的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)推進(jìn)坡頂改造
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