3月3日我?guī)徒憬阍谌ツ膬壕W(wǎng)訂了3月7日南昌往返上海的機(jī)票，在預(yù)定過程中我清楚的看到3月3日去哪兒網(wǎng)界面有一組南昌到上海往返的組合優(yōu)惠票一張是274一張是346.，我便選擇這個預(yù)定，預(yù)訂成功后我就沒在關(guān)注了，直到3月7日姐姐去機(jī)場取票時機(jī)場客服小姐告知有兩張南昌到上海的機(jī)票請問出哪一張，聽到后簡直不敢相信，怎么會這樣訂的是往返機(jī)票怎么會訂成全是去的了呢，清楚記得界面上顯示的是往返為何變成這樣，一張身份證可以同時出兩張同時間同航班的機(jī)票這怎么可能，跟去哪兒網(wǎng)客服溝通，對方就是一句這是你的問題你訂錯了，只能退票，票面金額全額扣除，幾次溝通都沒結(jié)果，在此315機(jī)會想給自己維權(quán)，金額不大，但相信一定還有很多朋友跟我遇到同樣的問題，因為時間忙也就不在追究了，我希望我今天可以作為一個代表，也希望有關(guān)部門幫我們出面管管這事情，給我們一個說法