投訴主題:中國平安保險公司騙保
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:梅先生
兩年前,中國平安保險人壽險的電話銷售打電話跟我推銷保險,名為:樂翔人生意外傷害保險,保單號為:P020000007065767
當(dāng)時客服人員說,這個保險連續(xù)交8年,每個月642元,交滿后立即返還給我本金以及18%的利息。中途如果我想退保,或者變更減保,都可以隨時免費幫我辦理,只是不支付利息。
但是買完保險,發(fā)現(xiàn)完全不一樣,內(nèi)容變成了本金利息要等20年后才能返還,我退保和減保都要減去一半的本金。
中途想退保,給平安保險客服打電話,對方又忽悠我,讓我心軟,又繼續(xù)續(xù)費,我已經(jīng)交了兩年了,金額達(dá)到15000元,現(xiàn)在退保要扣除我將近8000元的本金,這對于我,一個辛苦工作的年輕人來說是絕對接受不了的!
如果不是平安保險公司的銷售人員故意欺瞞,省去關(guān)鍵內(nèi)容,我是不會買這個保險的。我是個有素質(zhì),有道德的年輕人,從來沒有跟平安公司吵過鬧過。
平安公司有當(dāng)時銷售推銷保險的電話錄音可以取證當(dāng)時是存在欺騙行為的。
現(xiàn)在我希望能夠維護我們消費者的權(quán)益,我不用他們支付給我利息,只需要退還我本金就可以了。
謝謝!
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