投訴主題:豐和日麗的招牌菜,豐收日紅燒肉
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:上海市 投訴人:欒先生
(不知道為什么圖片上傳不了,這里是圖片地址:http://tieba.baidu.com/p/2211847815)明天就三一五了,今天卻碰到以下這種事情!!特別氣憤!!!
今晚,我和朋友在上海豐和日麗酒店(黃浦店)吃晚飯,點了他們家招牌紅燒肉,結果吃到大概還剩一半的時候吃到了這樣一個三四厘米長的硬塑料!!!!!大家可以想象一下,如果不小心咽下的話,人是不是要進醫院動手術。。。。上圖為對比圖
然后我們找來經理要求給個說法,要怎么賠償。結果人經理過來之后,口頭上說了句抱歉,然后問我們要什么賠償,當時的語氣很是輕佻,完全不是商量而是有恃無恐。我們要求這一單免單,經理不同意,說只能退了紅燒肉的錢,甚至還特別囂張得說:“你們去打電話啊!你們去找媒體啊!這個世界沒有你們想得那么簡單小朋友!!”!!!!!!!!怎么,因為我們是學生,看起來就好欺負?就必須忍受這種明顯的不公平???!!!
接著我們打電話110,來了兩個**,他們說這種事情只能找消協,而在**和我們溝通的時候,那個經理居然在后面說:“你們這幫人就是來找事的!!” 同行的朋友頓時火了,又不是第一次來吃!!!而且,我們會為了不過六百的一頓飯而要鬧到**來的地步??!!!經理明顯是心虛了!!!!!
大家可以看一下,自從發現硬塑料以后,有兩份菜完全沒有動過!!!因為沒有食欲!!!!!
在這樣的情況下,那位經理還一個勁要求我們買單。而那兩位**也事不關已遠遠站到一邊。迫于無奈,我們只好買單(下圖)。而且,沒有開據任何發票!!!!!有偷稅漏稅嫌疑!!!!!!!!
有木有看到!!只是退了紅燒肉!!!沒有任何賠償!!!!
就是圖片后面那一位!!!!表情很得瑟有木有!!!!!
由于**不能幫助我們解決此事,我們在他們的指導下去找了最近的消協。
南京東路486弄。
結果到了那里,工作人員幫我們電話協商好酒店方面打八折,并且向我們鄭重道歉,但是!!!!竟然還要我們自己回酒店,而不是他們派人過來!!!完全沒把這件事放心上!!!!然后我們向工作人員求助,說能不能讓他們過來。工作人員一邊說他們沒這個權力,只有出了事情我們進了醫院他們才能要求對方賠償,另一面又說今天他們是值班而不是上班。。。。。。這就是所謂的保護消費者協會????!!!!!!
吃晚飯吃到硬塑料,差點造成人身傷亡,卻得不到應有賠償!!經理態度囂張,**無能為力,消協不予理會!!!作為在上海求學的外地學生,無權無勢,只能求助于網絡媒體,希望大家幫忙,求曝光!!求嚴懲!!!
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