本人3月14日在臨汾平陽(yáng)廣場(chǎng)銀浩快捷酒店入住，酒店規(guī)定下午兩點(diǎn)退房，快到兩點(diǎn)，前臺(tái)打電話詢問(wèn)，我考慮到需要延時(shí)，顧忌大概下午四點(diǎn)走，問(wèn)前臺(tái)需要怎么處理，前臺(tái)說(shuō)一個(gè)小時(shí)10塊錢(qián)。下午在酒店由于困了，想這反正一個(gè)小時(shí)十塊，也沒(méi)管時(shí)間，到了下午5點(diǎn)十幾分，前臺(tái)打來(lái)電話說(shuō)，已經(jīng)超時(shí)三個(gè)多小時(shí)了，問(wèn)退步退房，我才醒了。告訴前臺(tái)退房。于是收拾一下去前臺(tái)退房。到了前臺(tái)，前臺(tái)說(shuō)要收70塊錢(qián)。我說(shuō)一個(gè)小時(shí)10塊錢(qián)，就算4個(gè)小時(shí)也就40.怎么收十塊，他們說(shuō)超過(guò)三個(gè)小時(shí)就辦鐘點(diǎn)房算，我說(shuō)你們應(yīng)該提前通知說(shuō)，或者說(shuō)明，或者下午4點(diǎn)提醒我一下。他們服務(wù)人員態(tài)度很不耐煩的說(shuō)他們沒(méi)有這個(gè)提醒的服務(wù)，超了就必須按他們的方式收錢(qián)。說(shuō)話態(tài)度非惡劣。錢(qián)是小事，服務(wù)態(tài)度太差了。希望他們能好好的修正。