我們在3月3日拍下產(chǎn)品，一個多星期以后才到，而且漏發(fā)了一對戒指。之后我找客服，他們說會核實(shí)，但三天了也沒有消息，打客服電話也打不通。我希望能盡快的解決，要么發(fā)貨要么退錢。