您好！ 我是杭州市一名市民，杭州市自來水在兩個多月來已經出現3次異味情況，持續時間之長，全城范圍之廣，市民多有疑慮到底這樣的自來水能不能喝，但是環保局堅稱沒有問題，而自來水公司承認說是由于上游水源污染所致，我希望您可以給予報道，并督促杭州市政府采取有效措施應對，畢竟是市民的飲用水安全問題。現超市的桶裝水都被市民搶購一空，我們是弱者，感激并期待答復！ 以下是錢江晚報最新的報道，還有都市快報等多份報紙也在持續報道，以及浙江省及杭州市的新聞欄目，但毫無結果！ 2013.5.3 杭州自來水之謎陷入死循環 市環保局堅稱沒問題 2013年05月03日07:20錢江晚報 自來水，已經不僅僅是一個名詞，它更像是一個巨大的問號，壓在杭州人心頭整整兩月。 持續關注杭州自來水的原因有兩個： 一是讀者關心的，就是我們所關心的。近日來尤其是4月25日以來，本報96068熱線，以及@錢江晚報微博，不斷有讀者訴苦——自來水有味道，而且這種異味一而再再而三地出現，大多數人的陳述都帶著點氣憤的情緒。 還有一個原因，昨天杭州水務集團熱線(杭水熱線)的工作人員直接答復讀者，異味原因可能是水源上游遭到污染，這幾乎是數月以來杭水熱線有關水質異常給出的最明確的回答。 而就在昨天下午，杭州市環保局則專門給媒體發來一份《關于杭州錢塘江水源地水質情況的通報》，稱“做了詳細調查和研究后”，沒有發現異常情況。 一方面是除了城南以外幾乎各個城區都有讀者反映自來水問題，另一方面是水務集團和市環保局給出了不同的答案。 自來水之謎，誰解，何解，還是無解。 樟腦丸味、汽油味、塑料焦味…… 這些都是讀者形容的自來水味 當這些味道是用來形容我們天天要用要喝的自來水時，這確實令人懊惱。 陳女士是第二次打進本報96068熱線了，第一個電話是4月25日，第二個電話是昨天。 她家住西湖區陽光地帶花園，她4月初剛出差回來的。回到家擰開水龍頭，刺鼻的氣味讓她很受不了。陳女士說她還去鄰居家聞，鄰居也都說，是啊，很難聞。 大家都在找一種氣味來形容，最后覺得最接近“樟腦丸的味道”。 “我家吃的喝的早就不用自來水了，但是洗衣服，尤其是洗澡，洗著洗著都反胃了，你說怎么辦？”，陳女士說把水晾一晾，這種味道似乎淡一點。老公半開玩笑地提議要不把家里的魚缸改為蓄水池算了。 方小姐家住三墩信鴻花園，她說自來水異味持續了大約三周，本來她看我們報紙也陸續在關注，想等等看。可是上周異味愈加明顯，有關部門也拿不出個明確的解釋，她在打了一圈官方熱線后，又找到了本報。 她形容異味像“汽油味”，她同事住在三墩中學旁，說異味大概有一個月了。 網友“1234xqw”在本地論壇上說，家住下沙，自來水異味從三月開始一直都有，最近加劇了，“五一時去江邊溜達，聞到了一股刺鼻而又熟悉的味道。尼瑪，這不就是自來水的味道嘛……” 網友“出門不容易”住朝暉的，他說自來水