浙江移動SP亂扣費現(xiàn)象嚴重
1、移動3到5月份SP服務代扣總計74元,我自己無任何點播,一從未收到任何服務信息,主要有以下SP扣費商(深圳市普威德科技有限公司、天津雷霆通信技術有限公司、聰慧科技夢網(wǎng)、杭州彖天等 ),以上公司在百度上早已經(jīng)是臭名昭著,可以查到很多網(wǎng)友反應亂扣費。
2、以上已經(jīng)向移動10086投訴過,但是移動服務太差,最先打電話過去,客服就說會把我夢網(wǎng)業(yè)務關閉,在我一再要求投訴下,移動只是答應退還我74元話費,還一再強調(diào)他們是可以查到我的點播短信,至于這背后的貓膩,我想移動公司肯定比我更清楚。我已經(jīng)在工業(yè)化信息部網(wǎng)站上投訴過,但他們又把我推到10086,說我的投訴他們一樣是要轉(zhuǎn)給移動公司,沒什么用的,難道就沒個投訴說理的地方。
3、鑒于移動這種服務,對搶錢似的惡意SP服務商不做出應有的懲罰,因為這類奸商從2010年就有在亂扣費了,這些百度上完全可以搜索到,難道移動會不知情,還任由他們胡作非為,有顧客投訴只是退還費用(能退已經(jīng)是好的了,有些只是給關閉夢網(wǎng))。
4、對于這次投訴,我強烈要求移動賠償我10倍話費,關閉那些不良的SP服務商的服務器。不能偷了我的錢,還覺得自己很高尚,說什么錢退還給你就是了,同時還要向我賠禮道歉,不要再一味的強調(diào)是我自己點播的,望答復!!!
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