投訴主題:天地華宇同城快遞郵了六天 態度極其惡劣 | |
投訴目標:天地華宇快遞公司天津分公司 | 投 訴 人:胡女士 |
投訴時間:2013-06-26 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=82972 |
我于六月二十號。郵的同城快遞。看天地華宇是送貨上門才選擇它的。結果不但六天才到。而且跟正常公司不一樣是先給我打電話問你是哪哪的你從家等著我。不說具體時間就讓等。等也行。不聽打電話確認地址說自己找不到。我說了。他還不明白。我也是剛搬家不太熟悉結果他來一句。你不知道那我也不知道我送不了。后來我再打電話過去。一直不接。過一會又有另外一個電話過來說送貨。我問到了么?他說他還沒出來就問問我。他們家是打電話玩的吧?然后。有跟我說他車大進不來。讓我去門口取貨。我一個小女生去取六十斤的貨。關鍵是他們這個是送貨上門服務。我說我拿不了我說讓他進來我給停車費。然后說不行。非要我下去自己取服務態度極其惡劣。顧客沒說完就掛電話。還說好了好了。別說了。之類的。這是服務行業么?
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