拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)酒店三間840元因酒店問(wèn)題未消費(fèi)與拉手協(xié)商退款，到退款日仍未收到退款！！咨詢客服，回答已去消費(fèi)不給退！！！！ 一、在 團(tuán)購(gòu)之前 看網(wǎng)站介紹因需升級(jí)大床房要加錢，所以聯(lián)系櫻桃園酒店，告知5月31日（周六）到店 。。。在拉手網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的，加錢預(yù)定下三間大床房。 對(duì)方告知，沒(méi)有問(wèn)題。 二、在網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)成功后，對(duì)方酒店電話通知（周六日不參加活動(dòng)）而拉手網(wǎng)標(biāo)明的是：節(jié)假日通用 三、本人咨詢拉手網(wǎng) 拉手網(wǎng)回復(fù)，酒店不同意 ，可以協(xié)商退款 四、按照拉手網(wǎng)的方法，通過(guò)郵件退款。在6月20日咨詢客服，是否通過(guò)退款審核，客服回答：6月14日已審核退款。 五、7月9日咨詢退款未到賬，對(duì)方客服告知已去店面消費(fèi)，不給于退款。