本人于8月17日10點(diǎn)53分一臺(tái)“臺(tái)電”平板電腦,從深圳寄過(guò)來(lái)。派件人電話:1882031****。當(dāng)時(shí)簽收時(shí)工作人員沒(méi)講清楚要打開(kāi)看才能簽收,直接收到錢(qián)就走了。走后立馬打開(kāi)看平板電腦已嚴(yán)重?fù)p壞,10:56分有打電話給派件工作人員,前后一共才3分鐘,工作人員說(shuō)下午過(guò)來(lái)看,也給我他們公司電話讓我先跟公司聯(lián)系!我接著打了速爾公司的服務(wù)電話,說(shuō)簽收了就不管了,待問(wèn)清楚再回復(fù)!當(dāng)天下午沒(méi)接到電話,派件人員也沒(méi)過(guò)來(lái)!8月18日再打電話就休假,星期一再處理!8月19日打電話就沒(méi)這一回事,態(tài)度極度惡劣,說(shuō)是正常簽收公司不負(fù)任何責(zé)任,沒(méi)辦法處理!直接把電話掛了!
我希望速爾公司給我一個(gè)合格的處理!如說(shuō)是自己沒(méi)看清直接簽名不負(fù)責(zé),那他們公司更得培訓(xùn)派件員工該提醒客戶這是他們的職責(zé)!而且事情前后不到3分鐘,他們不能以這個(gè)為借口推卸責(zé)任。而且說(shuō)話的態(tài)度極度的惡劣,沒(méi)等顧客直接說(shuō)完話就把電話掛了!我需要他們的真誠(chéng)道謙!快遞單號(hào):800938084096
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |