本人在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買商品,郵費(fèi)到付,賣家委托義務(wù)韻達(dá)快遞公司送件,但義務(wù)韻達(dá)快遞收件快遞員未寫郵費(fèi)金額,造成物品到達(dá)隨州后韻達(dá)快遞派件員不送貨,在隨州滯留4天后,韻達(dá)快遞公司查清快遞費(fèi)用,致電本人要求必須確定收貨才能送貨,在本人要求驗(yàn)收貨品沒有問題才能確認(rèn)收貨的情況下,快遞公司直接以拒收為名將商品退回,本人在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)退款,但淘寶網(wǎng)要求扣除商品來回運(yùn)費(fèi)220元才能退余款,本人在快遞公司根本就未送貨(有我公司視頻為證,沒有送貨),且本人從未見到商品的情況下被要求支付快遞公司來回220元運(yùn)費(fèi),經(jīng)多次與韻達(dá)快遞公司協(xié)商無果,本人投訴無門,解決無期,希望消協(xié)能幫忙退回220郵費(fèi),錢雖不多,但此事讓本人猶如吃了毛頭蒼蠅,本是韻達(dá)快遞不寫郵費(fèi)不送貨,不需承擔(dān)任何責(zé)任不說,本人卻還要支付來回220元郵費(fèi),真是匪夷所思!要求賣家,淘寶網(wǎng)和韻達(dá)快遞退回220郵費(fèi),并公開道歉!
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