本人在2013年9月20日，在當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)局，購買一輛全新的，玉米收割機(jī)，制造商是：河南遠(yuǎn)邦機(jī)械有限公司，新車購買之后，于次日實(shí)際操作使用，根本無法正常使用，一天壞三四次，影響農(nóng)業(yè)收割不說，截止今日起，維修費(fèi)用都花去不少，于是，我到購買地去討說法，要求返廠退貨，多次要求無果，因本人是農(nóng)民，之前沒有太多的法律意識(shí)，但是購買新車，一年之內(nèi)因質(zhì)量問題都可以全額退款的，現(xiàn)不知道具體的流程，還望得到315工作人員的熱心幫助。麻煩工作人員看到后，電聯(lián)我本人：1375357**** 牛先生，非常感謝你們！！