鐵嶺中通快遞員將外包裝已經破損的快件直接送到本人所在單位收發室，在未通知本人的情況下擅自簽收。 簽收方式寫的是拍照簽收。本人沒有簽字。 后，電話找其理論，遭到蠻橫回復，多次電話理論后同意拒簽，但要求本人做外包裝無破損證明以洗脫責任。 后致電中通總公司投訴無果。 這種加盟方式運營的快遞公司沒人監管，出現問題只能消費者忍氣吞聲�？珊拗畼O。