2013年12月13日晚，本人在馬鞍山華潤蘇果雨山路店超市購物，購物時由于超市收銀員操作失誤，同樣一批商品刷卡兩次，本人當天想要超市退款，但是收銀員以刷卡的錢還沒到帳為由，說明天看看款到帳沒有再打給我，直到16號超市人員才給我打電話，稱錢到賬了，但是現在不能給，只能讓我添錢再買它家50塊錢的購物卡，還要我親自去超市去拿，這種服務態度實在讓人忍無可忍，我說你給我把我原來的錢還給我就行，我不要購物卡，超市人員稱要不就去超市把錢全部消費掉，要是拿錢最快————最快也要半個月才能到賬，這擺明了想賴賬，欠錢的是大爺，華潤蘇果作為馬鞍山最大的超市之一，這樣的服務態度讓人不敢恭維，現要求盡快退款給我，如果需要到華潤蘇果需報銷我來回的打的費，并且當面道歉，希望315能夠幫我維權，還消費者一個公道。