投訴主題:申通快遞服務態度非常差 | |
投訴目標:申通快遞 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2013-12-20 | 投訴地區:貴州省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=114993 |
申通快遞貴陽金陽分公司 第一次快件已經到達金陽分公司 由于2013年12月14日給我打了一個電話我未接到 就說12月15日給我送 然后12月15日不給送 說12月16日早上送 12月16日也沒有送來 我多次打電話催促 她們找各種理由 最后竟然直接說因為給我打電話打不通 怎么別的快遞給我打電話都能打通 只有申通打不通 最終12月17日晚上才給我送來 第二次 快遞員給我打了電話 我這邊響了一聲還沒等接起來對方就掛斷了 后來我打回去才知道是申通快遞 狡辯說給我打了好多聲沒人接才掛斷 并理直氣壯地說:“ 我們都是打通了響十聲沒人接就掛斷的!我們很忙!”然后我問他現在在哪 快遞給我放到哪里 上次他放的地方我沒有取到 快遞員態度非常差的在電話里沖我吼:”你快點下來去快遞!!!“我問他是什么態度 他又再次強調他們很忙,意思就是沒有時間和我說話。
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