我在12月份給我兒子買了二雙皮鞋，用韻達(dá)快遞發(fā)到蘇州高新區(qū)。到了蘇州3、4天才給我兒子送去，放在桌上就走，發(fā)現(xiàn)少了一雙回頭找快遞員，他說就這樣就走了，打電話也不接，我只有找鹽城韻達(dá)進(jìn)行申訴，一個多月沒有答復(fù)。17號又打了韻達(dá)400才要我的發(fā)票和身份證25號打電話給我說賠償200元，我不同意我想知道韻達(dá)有什么理由只賠我200元 1.為什么到了蘇州34天不送貨2.快遞員為什么不給我簽字驗貨就走3.我沒有筌字就說我簽收了4.韻達(dá)為什么40天才處理還是我打電話吹的條例上不是說30個工作日嗎.5.他有什么理由我400元的皮鞋只賠我200，200會買到什么鞋子還是森達(dá)的那就賠我一雙皮鞋6.他們這個行為和強盜有什么區(qū)別