| 投訴主題：中國郵政EMS延期 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：嚴先生 |
| 投訴時間：2014-01-28 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=119957 | |
2014年1月14日，有人從江蘇淮安給新疆昌吉州奇臺縣寄來兩幅字畫，大約十日后我到當地中國郵政EMS投遞站查詢，工作人員查看后告訴我東西已發到了巴州庫爾勒，我問怎么回事，工作人員告訴我可能發錯了，并告知我投訴電話。我撥打了11183進行投訴未果后，兩天后再次撥打11183投訴，客服人員告訴我，已于1月20日從庫爾勒發往烏魯木齊，但到現在還沒收到，又于1月27日再次11183進行投訴，客服人員告訴我貨從庫爾勒又發往伊犁州到現在仍然沒收到，也沒收到工作人員的任何解釋，要求1 EMS向我道歉。2查實工作失誤的工作人員并將處理結果書面告知我。3 對我造成的損失進行賠償
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