我在過年之前在淘寶進(jìn)行了2筆網(wǎng)購，因?yàn)槭沁^年，商家在2月6日和7日進(jìn)行了發(fā)貨，選的都是韻達(dá)快遞，在2月7日和9日已到家庭地址所在地的韻達(dá)送貨點(diǎn)，但是遲遲沒有進(jìn)一步送貨信息，我兩次撥打韻達(dá)全國400服務(wù)專線，第一次客服給我一個(gè)我地址所在地的負(fù)責(zé)人電話，撥打顯示停機(jī)，第二次撥打400熱線，客服答應(yīng)查詢，結(jié)果沒有回音，QQ服務(wù)所有的客服全部顯示正忙，而且一直沒有顯示正常工作。韻達(dá)快遞如此低質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平已經(jīng)帶來了惡劣的影響，因此特提出投訴，希望相關(guān)部門能給予解決！