本人在一家孕嬰母嬰店購買一包幫寶適紙尿褲XL號40片裝的，在2月7日在小孩兒使用后發(fā)現(xiàn)在大腿側(cè)有一條惡心的小蟲，當(dāng)時自己認(rèn)為是自己不小心或者是出去的時候弄上的，沒有多想就取下紙尿褲就扔掉了，而在2月9號時在次更換紙尿褲時發(fā)現(xiàn)就在紙尿褲內(nèi)側(cè)表面還有一只活的和之前發(fā)現(xiàn)相同的小蟲。 頓時家人都驚呆了，為什么購買的紙尿褲里面出現(xiàn)這樣的問題，于是我們將現(xiàn)場證據(jù)一同拿到我們所購買的店里咨詢，好心的店家也感覺很是奇怪，把相關(guān)的照片和紙尿褲的信息都以手機(jī)拍下了照片，并與他們的供貨商聯(lián)系，而供貨商卻告訴店家說這產(chǎn)品不是你家生產(chǎn)也不是我們生產(chǎn)的要求讓客戶自己與廠家聯(lián)系，哎呀，大家的看看這是什么樣的服務(wù)啊，我們購買產(chǎn)品后不再找你們咨詢還叫我們自己找廠家，那你就無故的只賺不找麻煩啊！誰都不想遇到這樣的事情，可是遇到了你總該為我們想辦法解決吧！ 后來還是好的店家，店家又幫我打通了幫寶適廠家的4008303698電話，給廠家再次說明情況以后，廠家要求將反饋的信息及證據(jù)用郵箱形式發(fā)給他們，隨后店家也發(fā)給他們了，但到今天也都還沒有給出一個合理的解釋和方案，這么一個不合格的產(chǎn)品如何讓消費者放心使用，今天在追問他們收到信息沒有以后，給出的方案是賠付一包相同的紙尿褲，敢問看帖的朋友們，如果您們遇到這樣的事情以后你們還敢再用這樣的產(chǎn)品嗎？這樣的處理方案完全是敷衍了事，把消費者都當(dāng)成了傻子，我希望幫寶適公司能夠正面看待問題，能夠真正的站在一個家長的角度處理問題，這事件不是為某一個人帶來了不便，而是對整個家庭都帶來了很大的困擾！ 紙尿褲本屬小孩兒貼身用品，出現(xiàn)這樣的情況所有人都很擔(dān)心，我這樣是否對小孩兒帶來感染能問題，為此希望廠家能夠帶小孩兒前往專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行檢查等相關(guān)賠償！ 至投訴后幫寶適兩次進(jìn)行電話聯(lián)系，均予以解釋仍然沒有站在一個家長角度考慮問題，將小孩兒的健康置之度外，望相關(guān)部門介入調(diào)查，謝謝！